В Липецкой области функционирует единый «телефон доверия» Главного управления МЧС России, номер которого - 8 (4742) 22-88-60. В 2025 году на этот номер поступило 301 обращение, из которых 81 зарегистрировано с начала текущего года. Основной задачей «телефона доверия» является сбор дополнительной информации по вопросам гражданской обороны, безопасности населения и защиты территорий от чрезвычайных происшествий. Также по этому номеру можно оценить работу сотрудников и подразделений МЧС России в регионе. Более подробную информацию можно найти на сайте МЧС России.
Прием и регистрация обращений граждан осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Каждый звонок регистрируется, после чего проводятся необходимые проверочные меры. В течение месяца заявителю предоставляется письменный ответ. При обращении через «телефон доверия» важно указать свои фамилию, имя, отчество, адрес проживания и четко сформулировать суть вопроса, проблемы или предложения. Обращения, содержащие неточную информацию об отправителе, нецензурные выражения, рекламу или неясные формулировки, не подлежат рассмотрению.
Сообщения на единый «телефон доверия» принимаются круглосуточно, каждый день. Однако стоит помнить, что этот номер не предназначен для экстренных вызовов.